Resengo lanceert groot steunplan voor de horeca- en wellness-sector

Sinds de aankondiging van de verplichte sluiting van restaurants in het kader van de bestrijding van de verspreiding van het coronavirus, hebben tal van mensen en organisaties al hun steun betuigd aan de zwaar getroffen lokale ondernemers. Ook zij zelf bleven niet bij de pakken zitten. Velen van hen lanceerden een takeaway-concept of zetten hun cadeaubonnen in de kijker. 


Resengo speelt hierop in door ondernemers in deze moeilijke periode gratis de nodige digitale tools ter beschikking te stellen om deze activiteiten te kunnen managen. Daartoe lanceert het bedrijf een takeaway-module en neemt het de kosten voor online cadeaubonnen én alle online betalingen volledig voor haar rekening.


Cashflowboost via cadeaubonnen

Dat veel zaken het moeilijk zullen krijgen nu ze tijdelijk verplicht de deuren moeten sluiten en hun vaste kosten blijven doorlopen, staat buiten kijf. Het stimuleren van de verkoop van cadeaubonnen brengt zoden aan de dijk. Zo krijgen ze immers toch nog geld binnen om deze moeilijke periode te overbruggen. 

Om zoveel mogelijk drempels weg te nemen, neemt Resengo de administratie- en transactiekosten via iDEAL of Bancontact op online cadeaubonnen tijdelijk volledig voor haar rekening. Op die manier wil het bedrijf haar solidariteit met al haar klanten betuigen. Bovendien worden cadeaubonnen – net zoals voorheen – door Resengo direct en voor 100% van de waarde van de bon uitbetaald aan de zaken. Een welgekomen boost voor de cashflow van alle zaken die op afspraak werken tijdens de sluitingsperiode. Resengo-klanten hoeven niets extra’s te doen om van deze voordelen te genieten want deze steunmaatregel wordt automatisch geactiveerd voor de eerste 10 000 verkochte bons.


Van service naar takeaway

Gezien de situatie is het omschakelen van restaurantservice naar takeaway-formule een slimme zet. Toch levert dit voor restauranthouders heel wat bijkomende praktische problemen op, zoals het promoten, correct laten bestellen en inplannen van afhaal- of bezorgmaaltijden. Resengo lanceert daarom een softwaremodule die al deze bestellingen foutloos registreert en automatiseert, zodat de restauranthouder zich kan focussen op zijn keuken en tegelijk zijn voorraden en personeelsplanning beter onder controle kan houden. Resengo stelt deze module nu gratis ter beschikking van haar klanten.

Geen transactiekosten op online betalingen

In de beauty- en wellness-sector wordt er bij het maken van een afspraak vaak een voorschot gevraagd. Om haar klanten in die sector ook extra te helpen, neemt Resengo gedurende de periode van de coronalockdown, alle transactiekosten voor online betalingen via Bancontact en iDEAL op zich. Dit zelfs ook voor de zaken die niet helemaal moeten sluiten. Want uiteindelijk zal elke ondernemer hier hinder van ondervinden.


Niet stilstaan maar volop vooruit kijken

CEO Dirk Gypen verklaart de actie nader: “Uiteraard is Resengo ook zwaar geïmpacteerd door deze crisis. Onze verkoop ligt helemaal stil, terwijl al onze kosten blijven doorlopen. Onze klanten zijn in gevaar waardoor ook onze eigen cashflow bedreigd wordt. Maar we moeten elkaar allemaal helpen, dus hebben we zelf gezocht naar een manier om een positieve impact voor onze klanten te creëren. Gezien de maandelijkse licentiekost voor ons product erg beperkt is, zou een opschorting van bijvoorbeeld een maand abonnementsgeld maar weinig verschil maken. Met ons steunplan en de grote investering die we nu doen, denken we een veel grotere hefboom te creëren voor onze klanten met het oog op de toekomst. Via takeaway kunnen restaurants toch nog iets van inkomsten genereren en door cadeaubonnen te verkopen en nu online reserveringen met voorschot te stimuleren, creëren alle zaken een directe cashflow die ze nu broodnodig hebben. Deze transacties werden altijd al direct uitbetaald aan de uitbaters maar door nu alle drempels weg te nemen voor zowel consument als eigenaar, hopen we een massale steunbeweging van de burgers op gang te brengen om onze klanten, die hen al zo vaak verwend hebben, nu ook te helpen.”